Häufig gestellte Fragen

Muss man sich in unserem Shop anmelden?
Nein das müssen Sie nicht. Eine Anmeldung jedoch bietet viele Vorteile wie unser Bonuspunkte Programm und vielen weiteren Extras.

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Woran sehe ich, dass mein Geld eingegangen ist?
Sobald der Betrag auf unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde, bekommen Sie eine E mail über den Zahlungseingang! Wenn das Paket von der DHL abgeholt ist, bekommen Sie per E mail eine Sendungs-ID um so das Paket verfolgen zu können.

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Wie lange ist die Lieferzeit?
wenn der Artikel vorrätig auf Lager ist, beträgt die Lieferzeit 2 bis 3 Werktage, ansonsten wird die Lieferzeit in der Artikel Beschreibung angegeben.

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Habe ich Garantie?
die Garantiebestimmungen unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen.

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Was ist, wenn der Artikel mir nicht gefällt?
Bei Nichtgefallen eines Artikels, setzen Sie sich mit uns in Verbindung, so dass wir mit Ihnen eine Lösung anstreben, die in beiderseitigen Interesse sein sollte. Sie bekommen dann für die Rücksendung einen Retoureschein mit Paketaufkleber.

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warum sind bei manchen Artikel keine Klassifikation (Einsteiger,Fortgeschrittener und Profi) angegeben?
Manche Artikel kann man nicht in die Klassifikation einordnen da der Einsteiger,Fortgeschrittener und auch der Profi diese Artikel verwenden kann. Daher sind manche Artikel auch nicht in über die Klassifikations Suche zu finden, da sie nicht Klassifiziert worden sind.

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Sie vermissen einen Artikel in unserem Shop?
Melden Sie sich bei uns damit wir umgehend Ihnen diesen Artikel besorgen können.

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